LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4i4i Untuk Malaysia

Live Dealer Lobby, Wins of Fortune, Volleyball Betting, Crash, Bingo Carnaval dan Fishing God memerlukan data akaun yang tepat supaya akses, transaksi dan keselamatan berjalan kemas di wilayah...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
4i4i Dasar Privasi 4i4i Untuk Malaysia

4 Kaedah Bayaran Dalam Skop Privasi

Dasar Privasi 4i4i terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan profil, melawat lobi, menggunakan kuki, menghubungi pasukan kami, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, dan komunikasi sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memadankan transaksi, mengesan akses

luar biasa, membalas pertanyaan privasi, serta memenuhi keperluan rekod dalaman dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada rekod dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk kerja operasi, keselamatan, pembayaran, atau sokongan privasi. Jika anda meminta perubahan data, kami akan menilai identiti anda dahulu supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod dengan betul, bukan hanya kepada ruang sembang umum. Di 4i4i, kami pisahkan permintaan berkaitan akses data, pembetulan profil, transaksi tempatan, dan kuki...

E-mel privasi Hantar permintaan ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun 4i4i anda. Kami akan meminta pengesahan identiti ringkas sebelum menerangkan data yang disimpan, membetulkan rekod, atau meneruskan permintaan pemadaman yang layak.
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk isu segera seperti log masuk pelik, peranti tidak dikenali, atau transaksi yang memerlukan semakan privasi. Pasukan kami boleh mengunci pemeriksaan, mencatat masa kejadian, dan menaikkan kes kepada pakar data.
Tiket transaksi Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket dengan rujukan transaksi. Kami akan semak rekod padanan, status pemprosesan, dan data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan isu tersebut.
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Urus Data Anda

Privasi di 4i4i dibina melalui kawalan harian, bukan ayat umum. Kami melihat data akaun sebagai rekod kerja yang perlu tepat, terhad dan boleh diaudit. Kuki membantu sesi anda kekal stabil, rekod transaksi...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama paparan, e-mel, nombor telefon dan pengecam akaun untuk membuka profil 4i4i anda, memadankan sesi, serta menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod sebenar tanpa meminta butiran yang tidak diperlukan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengingati bahasa, status log masuk, perlindungan sesi dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk kekal berfungsi.

Keselamatan peranti

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan perubahan penting pada akaun. Isyarat ini membantu kami mengenal pasti corak luar biasa, menyemak aduan akses, dan melindungi rekod anda daripada perubahan tidak sah.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi, masa, status, serta padanan akaun. Rekod ini digunakan untuk penyelarasan bayaran, semakan pengeluaran dan pertanyaan privasi berkaitan transaksi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod transaksi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, mengecilkan, atau menyahpaut rekod mengikut keperluan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, sekatan penggunaan tertentu, atau pemadaman yang layak. Kami akan mengesahkan identiti dan menilai permintaan berdasarkan rekod akaun serta undang-undang yang berkenaan.

6 Soalan Dasar Privasi 4i4i

Kami mengumpul data akaun seperti nama paparan, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, komunikasi sokongan dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin diperlukan jika anda meminta semakan keselamatan atau pembetulan rekod.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, menjawab pertanyaan, dan mengurus pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja, seperti masa, status, saluran bayaran dan nombor rujukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun 4i4i anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang layak dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan akses luar biasa dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki asas mungkin menjejaskan fungsi akaun yang memerlukan sesi stabil.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, atau pematuhan rekod. Kami mengawal akses mengikut peranan kerja dan menyemak aktiviti penting apabila diperlukan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk mengelakkan perubahan tidak sah, terutama bagi nombor telefon, e-mel atau rekod transaksi.

Pemadaman boleh dipertimbangkan apabila data tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Jika pemadaman penuh belum boleh dibuat, kami akan jelaskan sebab dan pilihan yang tersedia.