LEGAL REFERENCE

Terma 4i4i Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat 4i4i menyatukan peraturan akaun, akses lobby, penyertaan permainan, promosi, dan pembayaran tempatan supaya anda tahu cara kami mengendalikan setiap tindakan pada akaun anda. Dengan membuka...

Akaun 4i4iAkses MalaysiaTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
4i4i Terma 4i4i Untuk Akaun Anda

Apa Yang Terikat Dalam Terma

Terma & Syarat ini menjadi asas hubungan antara anda dan 4i4i apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, memilih Live Dealer Lobby, Wins of Fortune, Volleyball Betting, Crash, Bingo Carnaval, Fishing God, atau menggunakan sebarang fungsi akaun yang tersedia. Terma ini menerangkan kelayakan akses, semakan identiti, penggunaan dompet, aturan promosi, penyelesaian pertikaian, gangguan teknikal, dan sebab akaun boleh dihadkan sementara. Kami menulisnya

untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, namun akses tetap tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika terma berubah, kami akan meletakkan versi baharu pada halaman ini; penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa memberi kesan kepada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau penyertaan permainan. Pasukan kami boleh menjelaskan maksud terma, menyemak status permintaan, dan menunjukkan langkah...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status semakan identiti, atau sebab akses tertentu tidak tersedia. Kami akan merujuk rekod akaun sebelum memberi jawapan yang berkaitan.
Emel pematuhan Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, perubahan butiran peribadi, atau bantahan terhadap tindakan akaun. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, dan tangkapan skrin supaya semakan terma lebih tepat.
Borang pertikaian Untuk pertikaian berkaitan keputusan transaksi, promosi, atau rekod permainan, gunakan borang yang disediakan dalam akaun. Kami akan menyemak terma yang terpakai, log sistem, dan bukti sokongan sebelum menjawab.
CARA KAMI

6 Cara Terma Dikendalikan

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi yang mengikat setiap akaun 4i4i, bukan teks hiasan. Setiap semakan berkaitan data, kuki, keselamatan, simpanan rekod, dan perubahan butiran dibuat mengikut klausa yang diterbitkan...

Data akaun

Terma kami membenarkan pemprosesan data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak identiti, mengendalikan transaksi, dan menyelesaikan pertikaian. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu melihat rekod tersebut.

Kuki dan peranti

Klausa kuki menerangkan bagaimana kami mengingati sesi masuk, bahasa, peranti, dan tetapan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akaun

Terma menetapkan tanggungjawab anda untuk menjaga kata laluan, kod pengesahan, dan peranti yang digunakan. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh menahan akses sementara untuk melindungi rekod akaun.

Simpanan rekod

Kami menyimpan log transaksi, sesi, promosi, dan komunikasi selama tempoh yang diperlukan untuk pentadbiran akaun serta kewajipan undang-undang. Permintaan pemadaman akan dinilai mengikut terma dan keperluan rekod.

Perubahan butiran

Jika nama, nombor telefon, emel, atau kaedah pembayaran anda berubah, terma memerlukan semakan sebelum butiran baharu digunakan. Ini membantu mengelakkan pertikaian pemilikan akaun atau arahan pembayaran.

Saluran permintaan

Sebarang permintaan akses data, pembetulan, atau bantahan perlu dihantar melalui saluran akaun atau emel pematuhan. Kami akan memberi jawapan berdasarkan klausa yang terpakai dan bukti yang anda berikan.

Jawapan Ringkas Tentang Terma

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, masuk semula selepas perubahan diterbitkan, atau menggunakan fungsi akaun. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk langkah penutupan yang sesuai.

Ya, terma utama meliputi semua bahagian akaun, termasuk Live Dealer Lobby, slot, sportsbook, dan permainan ciri seperti Crash atau Fishing God. Peraturan khusus permainan boleh ditambah jika penyedia menetapkannya.

Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada semakan akaun, rekod transaksi, serta peraturan penyedia pembayaran. Terma menerangkan bila transaksi boleh ditahan, disemak, atau ditolak.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran akaun atau emel pematuhan dengan bukti yang relevan. Kami akan menilai perubahan berdasarkan terma, rekod sedia ada, dan keperluan keselamatan sebelum mengemas kini butiran.

Terma membenarkan kami menyemak log sistem, status penyedia permainan, dan rekod transaksi sebelum membuat keputusan. Jika keputusan permainan atau transaksi terjejas, penyelesaian akan dibuat mengikut bukti teknikal yang tersedia.

Gunakan borang pertikaian atau emel pematuhan dengan ID akaun, tarikh, jumlah berkaitan, dan bukti sokongan. Kami akan menilai tindakan tersebut mengikut terma yang berkuat kuasa pada masa kejadian.

Kami boleh mengemas kini terma pada halaman ini apabila operasi, undang-undang, atau penyedia berubah. Semak halaman ini secara berkala; penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terbaharu.